Umre Fiyatları Neye Göre Değişir? Fiyatı Belirleyen Kalemler

Tek bir umre fiyatı yoktur, çünkü umre turu ayrı ayrı fiyatlanan hizmetlerin bir araya getirildiği bir pakettir ve her program bu hizmetleri farklı biçimde birleştirir. Uçak bileti, otel, transfer, yemek, vize ve rehberlik farklı kaynaklardan gelir; programın fiyatı bu kalemlerin toplamıdır. İki programın adı aynı olsa bile kalemlerden biri değiştiğinde fiyat da değişir.

Paket tur, ulaştırma, konaklama ve başka turizm hizmetlerinden en az ikisinin her şeyin dahil olduğu tek bir fiyatla satıldığı, yirmi dört saatten uzun süren ya da gecelik konaklama içeren turdur. Bu tanım Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği'nin 4. maddesinde yer alır ve umre turları da bu tanıma girer. Bu yüzden "umre kaç para" sorusu, hangi paketin kastedildiği bilinmeden cevaplanamaz.

Paketin içinde hangi kalemler var?

Bir umre paketinin içeriğini üç gruba ayırmak fiyatı okumayı kolaylaştırır:

• Bir kez ödenen kalemler: gidiş dönüş uçak bileti, vize işlemleri, havalimanı transferleri ve sigorta.
• Her gece tekrarlanan kalemler: Mekke ve Medine'deki otel konaklaması ve günlük yemekler.
• Program içeriği: ziyaret yerleri, şehirler arası ulaşım, rehberlik, seminer ve umre malzemeleri.

Programlar arasındaki farkın önemli bir kısmı ikinci gruptan doğar, çünkü bu kalemler her gece yeniden ödenir. Birinci grubun yapısı program kısa da olsa uzun da olsa pek değişmez. Üçüncü grup ise iki teklifin aynı fiyatta görünüp farklı şeyler sunmasına en sık yol açan kısımdır.

Fiyatı yayımlanan ve yayımlanmayan programlar

Umre turları sayfamızda programların bir kısmında kişi başı fiyat ve planlanmış kalkış tarihleri yayımlanır; diğerlerinde "Fiyat için arayın" yazar. Bu yazının yayımlandığı tarihte kişi başı fiyatı ve kalkış tablosu yayımlanmış iki program vardır: 14 günlük umre turu ve 14 günlük Şevval umresi.

Fiyatın yazılmaması bir eksiklik değil, bir tercihtir: o dönem için uçuş ve otel maliyeti teyit edilmeden sayfaya rakam yazılmaz. Böylece sayfada gördüğünüz her fiyat, belirli bir kalkışa ve belirli bir oda tipine bağlı bir rakam olur.

Bu yazıda bu nedenle tutar yer almıyor. Fiyat, tarih geçtikçe değişen bir bilgidir ve güncel tutarın yeri program sayfasındaki tarihli tablodur. Burada anlattığımız, o tablodaki rakamı hangi kalemlerin oluşturduğu ve iki rakamı karşılaştırırken nelere bakmanız gerektiğidir.

Umre fiyatlarını belirleyen başlıca kalemler dönem, süre ve Mekke gece sayısı, otel sınıfı ve Harem'e mesafe, oda tipi, uçuş ve kalkış şehri, döviz kuru, vize ve sigorta, transfer, yemek, rehberlik, çocuk yolcular ve programa eklenen gezilerdir. Bu kalemlerin her biri fiyatı farklı bir yöne iter: bazıları artırır, bazıları kişi başı payı azaltır, bazıları ise pakete dahil olduğu sürece karşılaştırmayı hiç etkilemez.

Aşağıdaki tablo her kalemin kişi başı fiyata yönünü özetler:

Tablodaki yönler genel eğilimlerdir, kesin hesap değildir. Bir programın gerçek fiyatı, bu kalemlerin o kalkış tarihi için teyit edilmiş maliyetinden çıkar. Örneğin kurun yükselmesi döviz cinsinden ilan edilmiş fiyatı değiştirmez ama ödeyeceğiniz Türk lirası tutarını artırır; vize ise pakete dahil olduğu sürece iki teklif arasında fark yaratmaz.

Kalemlerin bir kısmı sizin seçiminizdir, bir kısmı ise sizin dışınızda belirlenir. Tarih, süre, program grubu (standart ya da lüks) ve oda tipi sizin kararınızdır; bu dört seçim fiyatın büyük kısmını yönlendirir. Döviz kuru, uçak bileti fiyatları, Suudi Arabistan'ın vize uygulamaları ve Türkiye'deki harçlar ise ne sizin ne de acentenin kontrolündedir.

Bu ayrım bütçe planlamasında işe yarar. Bütçeniz sınırlıysa önce kendi elinizdeki dört seçimle oynayın: tarihi daha sakin bir haftaya kaydırmak, süreyi kısaltmak, standart programı seçmek ya da odayı daha çok kişiyle paylaşmak. Kontrolünüz dışındaki kalemler için ise ödeme ve kur koşullarını sözleşmede netleştirmek gerekir.

Dönem, aynı programın fiyatını değiştiren ilk kalemdir: talebin yoğunlaştığı haftalarda Mekke ve Medine'deki otel ile uçuş maliyeti yükselme eğilimi gösterir, sakin haftalarda geriler. Bu yüzden aynı gün sayısı, aynı otel ve aynı oda tipiyle düzenlenen bir program bile kalkış tarihine göre farklı fiyatlanabilir.

Umre yılın herhangi bir ayında yapılabilen bir ibadettir; ancak hac dönemi yaklaşırken ve hac süresince Suudi makamlarının umre vizesi ve giriş uygulamaları değişebilir. Bu, o haftalarda program düzenlenip düzenlenmeyeceğini ve dolayısıyla seçebileceğiniz tarihleri etkiler. Güncel takvim, Suudi Arabistan'ın resmî kaynaklarından kontrol edilmelidir.

Tarih seçiminin hava, kalabalık ve dinî günler açısından ayrıntısını umreye ne zaman gidilir rehberimizde ayrıca anlatıyoruz. Burada tarihin yalnız fiyat tarafına bakıyoruz: esnek bir tarih, aynı bütçeyle daha uzun bir program ya da daha rahat bir oda düzeni seçebilmenin en kolay yoludur.

Aynı programın farklı kalkışları

14 günlük umre turumuzun sayfasında, bu yazının yayımlandığı tarihte dört planlanmış kalkış ve her kalkış için ayrı kişi başı fiyat yer alıyor. Otel, gece dağılımı (10 gece Mekke, 3 gece Medine) ve program akışı dört kalkışta da aynı; değişen yalnızca tarih. Üstelik fark takvim ilerledikçe hep aynı yöne gitmiyor: sonraki bir kalkış öncekinden daha uygun da olabilir, daha yüksek de.

Bunun pratik bir sonucu var: bir yakınınızın geçen ay ödediği fiyat, sizin kalkışınız için ölçü değildir. 14 günlük umre turunun kalkış tablosu her kalkışın kodunu, gidiş ve dönüş tarihini ve oda tipine göre kişi başı fiyatını birlikte gösterir. Tarihiniz esnekse birden fazla kalkışı aynı oda tipi üzerinden yan yana koymanız yeterlidir.

Ramazan, kandil, Şevval ve sömestir programları

Dinî günlere ve okul tatillerine denk gelen programlar ayrı kategorilerde yayımlanır: Ramazan umresi, kandil umresi, Şevval umresi ve sömestir umresi. Bu programların bir kısmında konaklama düzeni de standart programlardan ayrılır. Örneğin 15, 20 ve 38 günlük Ramazan programlarımızda Mekke oteli olarak Meezab Aladl ve benzeri servisli oteller yazılıdır; standart programların çoğunda ise Aseel Almisk ve benzeri yakın servisli oteller kullanılır.

Ramazan programlarımızın fiyatı sayfalarda "Fiyat için arayınız" olarak yer aldığı için dönem farkını burada bir karşılaştırmayla göstermiyoruz. Dönemin fiyata etkisini genel bir kural olarak değil, programın kendi teklifinde görmek daha doğrudur. Güncel tutarı Ramazan umresi programlarından ya da danışmanınızdan öğrenebilirsiniz.

Süre uzadıkça umre fiyatının toplamı artar, çünkü eklenen her gün otel ve yemek gibi her gece tekrarlanan kalemleri büyütür; uçak bileti ve vize gibi bir kez ödenen kalemler ise süreyle değişmez. Fiyatı asıl belirleyen, toplam gün sayısından çok Mekke'de geçirilen gece sayısıdır.

Programlarımızda Medine konaklaması çoğunlukla üç gecede sabit kalır, süre uzadıkça eklenen geceler Mekke'ye yazılır. 7 günlük programda 3 gece Mekke ve 3 gece Medine, 14 günlük programda 10 gece Mekke ve 3 gece Medine, 24 günlük programda 20 gece Mekke ve 3 gece Medine konaklaması vardır. Hangi sürenin size uygun olduğunu umre kaç günlük olmalı yazımızda anlattık; burada yalnız fiyata etkisine bakıyoruz.

Uzun programın toplam fiyatı daha yüksektir, ama bir kez ödenen kalemler daha çok güne bölündüğü için gün başına düşen pay küçülebilir. Kısa bir programda uçak bileti toplamın daha büyük bir dilimini oluşturur; uzun programda bu dilim incelir, konaklamanın payı büyür.

Bu yüzden iki programı karşılaştırırken toplam fiyatın yanına Mekke'deki gece sayısını da yazın. Kısa programla uzun program arasındaki fark çoğu zaman "Mekke'de kaç gece daha kalacağım" sorusunun karşılığıdır. Bu farkı eklenen gece sayısına böldüğünüzde, her ek gecenin size neye mal olduğunu kabaca görürsünüz.

Gece dağılımı yazmayan programlar

Bazı programlarımızın sayfasında gece dağılımı yerine "Mekke ve Medine konaklamalı" ifadesi yer alır; 10 günlük standart umre turu buna bir örnektir. Böyle bir programı başka bir programla karşılaştırmadan önce Mekke ve Medine gece sayısını danışmanınıza sorun. Aynı gün sayısı, farklı bir gece dağılımı ve dolayısıyla farklı bir konaklama maliyeti anlamına gelebilir.

Uçuş saatleri de bu hesaba girer. Gece geç saatte varan ya da sabah erken dönen bir programda ilk ve son gün büyük ölçüde yolda geçer. Gün sayısının kaç tam günlük ibadet ve ziyaret zamanına karşılık geldiğini program akışından okumak, süreyi daha doğru değerlendirmenizi sağlar.

Otelin sınıfı yükseldikçe ve Harem'e mesafesi kısaldıkça umre fiyatı artar, çünkü konaklama her gece tekrarlanan bir kalemdir ve Harem'e yakın, üst sınıf otellerin gecelik bedeli daha yüksektir. Umre programlarında Harem, Mekke'de Mescid-i Haram'ı, Medine'de Mescid-i Nebevî'yi kastetmek için kullanılan kısa addır.

Mesafenin gündelik karşılığını, servisli ve yürüme mesafeli otel farkını ve yaşlı misafirler için mesafeyi umrede otel seçimi ve Harem'e mesafe yazımızda ayrıntılı anlattık. Burada konuyu yalnız fiyat açısından ve program gruplarımız üzerinden özetliyoruz.

Program gruplarına göre oteller

Lüks programlarda program akışı, ziyaret yerleri ve rehberlik standart programlara büyük ölçüde benzer; dahil listesi de neredeyse aynıdır. Fark esas olarak otelin sınıfında ve konumundadır. Bu yüzden lüks ile standart arasındaki fiyat farkını "daha çok hizmet" olarak değil, "gecelerin geçtiği otel" olarak okumak daha doğrudur. Beş yıldızlı programların tamamını lüks umre kategorisinde görebilirsiniz.

Mesafe, servis ve "benzeri oteller" ifadesi

Servisli otel, Harem'e yürüme mesafesinin dışında kalan ve misafirlerini belirli saatlerde araçla Harem'e taşıyan oteldir. Servis, uzak otelin fiyat avantajını korurken yürüme yükünü azaltır; buna karşılık gününüzü servis saatlerine bağlar. Teklifleri karşılaştırırken otelin adı, mesafesi ve servis düzeni birlikte sorulmalıdır; yalnız yıldız sayısı fiyat farkını açıklamaz.

Program sayfalarının çoğunda otel adının yanında "vb." ifadesini görürsünüz. Bu ifade, kalkış tarihine ve kontenjana göre aynı grupta başka bir otelin kullanılabileceği anlamına gelir. Umre otelleri sayfamızda da belirtildiği gibi oteller programa, tarihe ve kontenjana göre değişebilir; konaklayacağınız otel rezervasyon sırasında teyit edilir. Bu teyidin kaydınıza yazılmasını isteyin.

Oda tipi kişi başı fiyatı değiştirir, çünkü otel odası kişi başına değil oda başına fiyatlanır ve aynı oda bedeli kaç kişiye bölünürse kişi başına düşen pay o kadar küçülür. Oda tipi, bir odayı kaç kişinin paylaşacağını gösterir; programlarımızda 2, 3 ve 4 kişilik seçenekler bulunur.

Fiyatı yayımlanan programlarımızda üç oda tipi için ayrı kişi başı fiyat yazılır ve sıralama her kalkışta aynıdır: 2 kişilik oda en yüksek, 4 kişilik oda en düşük kişi başı fiyattadır. Bu üç kademede uçak, vize, transfer, yemek ve rehberlik aynıdır; değişen yalnızca odayı kaç kişiyle paylaştığınızdır. Kademeler birbirinin indirimli hâli değil, farklı konaklama düzenlerinin fiyatıdır.

Ailenizin dağılımına göre oda hesabını, boş kalan yatağın durumunu ve çocuklu ya da yaşlı ebeveynli yolculukta oda düzenini ailece umre ve oda tipi yazımızda tek tek anlattık.

Oda tipi kararı yalnız bir fiyat kararı değildir. Dört kişilik oda kişi başı daha uygundur ama daha az kişisel alan ve tek banyo demektir; 14 günlük bir programda bu düzen on üç gece sürer. Uyku düzeni, ilaç saatleri ya da dinlenme ihtiyacı farklı kişilerle aynı odayı paylaşmak kısa programda kolay, uzun programda daha zor olabilir. Kararı verirken kişi başı fiyatın yanında gece sayısını da düşünün.

Tek kişilik konaklama

Tek kişilik konaklama, oda bedelinin tamamı tek kişiye düştüğü için kişi başı fiyatı yükseltir. Yayımlanan kademeler 2, 3 ve 4 kişilik odalardan oluştuğundan tek kişilik oda isteği ya da son odada yalnız kalan bir yolcunun durumu danışmanla ayrıca netleşir. Yalnız seyahat ediyorsanız, başka bir yolcuyla oda paylaşımının mümkün olup olmadığını da sorabilirsiniz.

Uçuş, umre fiyatında bir kez ödenen ama tutarı tarih, havayolu, aktarma ve kalkış şehrine göre değişen bir kalemdir; programlarımızda gidiş dönüş uçak bileti fiyata dahildir. Uçak bileti fiyatları talebe ve tarihe göre değiştiği için aynı programın farklı kalkışları arasındaki farkın bir kısmı da buradan gelir.

Dahil listelerimizde bu kalem "gidiş dönüş uçak bileti (ara bağlantılı uçuşlarda ücretsiz bağlantı)" olarak yazılır. Ara bağlantılı uçuş, yolcunun önce bir aktarma havalimanına uçup oradan asıl varış noktasına giden uçağa bindiği yolculuktur. Program sayfalarımızın çoğunda ilk gün İzmir Adnan Menderes Havalimanı'nda buluşmayla başlar, İstanbul Havalimanı'na geçilir ve oradan Medine'ye uçulur; bu bağlantı fiyatın içindedir.

Uçuş maliyetini kalkıştan önce değiştirebilecek iki dış etken vardır: yakıt giderleri ve havalimanlarında alınan vergi, resim ve harçlar. Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği, bu iki etkendeki olağandışı değişiklikleri, sözleşmede yazan fiyatın değişebileceği sınırlı durumlar arasında sayar. Bu hükmün nasıl işlediğini aşağıda, sözleşmeden sonra fiyatın değişip değişemeyeceğini anlattığımız bölümde açıklıyoruz.

Medine'ye gidiş, Cidde'den dönüş

Yayımlanan program akışlarımızda gidiş Medine'ye, dönüş Cidde'den yapılır. 14 günlük umre turunun kalkış tablosunda gidiş İstanbul–Medine, dönüş Cidde–İstanbul olarak yazılır. Bu güzergâhta Medine'den Mekke'ye bir kez karayoluyla geçilir ve Mekke'den Medine'ye geri dönmek gerekmez; şehirler arası bu geçiş de lüks otobüsle pakete dahildir.

Gidişi ve dönüşü farklı şehirlerden olan bir programla aynı şehirden gidip dönen bir program arasında uçuş ve kara ulaşımı maliyeti farklı olabilir. Teklifleri karşılaştırırken varış ve dönüş havalimanını da sorun; ilk durağın Medine mi Mekke mi olduğu program akışını da belirler.

Kendi şehrinizden katılmak

İzmir ve İstanbul dışındaki bir şehirden katılacaksanız, bağlantı uçuşunun hangi havalimanından ve hangi koşulla programa ekleneceğini rezervasyon sırasında sorun. Dahil listesindeki "ücretsiz bağlantı" ifadesinin sizin şehriniz için nasıl uygulanacağı, uçuşun planlandığı havayolu ve tarih üzerinden netleşir. Bu bilgiyi sözlü bırakmayın; teklifinize yazılmasını isteyin.

Teklifleri karşılaştırırken uçuşun direkt mi aktarmalı mı olduğunu, bagaj hakkını ve zemzem taşıma koşulunu da sorun. Bunlar havayolunun kendi kurallarıdır ve bilet sınıfına göre değişebilir. Programlarımızda 5 litrelik dolu zemzem bidonu dahil kalemler arasındadır; bunun dışında taşımak istediğiniz yük için havayolunun bagaj kuralları geçerlidir.

Döviz kuru, döviz cinsinden ilan edilen bir umre fiyatının kendisini değil, o fiyatın Türk lirası karşılığını değiştirir; kur yükseldikçe aynı program lira olarak daha yüksek bir tutara karşılık gelir, kur düştüğünde ise tersi olur. Bu yüzden iki farklı tarihte bakılan aynı fiyat, lira hesabında farklı görünebilir.

Umre paketinin Suudi Arabistan'daki otel ve kara ulaşımı ile uluslararası uçuş gibi ana kalemleri döviz üzerinden fiyatlanır. Bu nedenle yurt dışı paket turlarda fiyatın döviz cinsinden ilan edilmesi yaygındır. Fiyatı yayımlanan programlarımızın sayfasında kişi başı fiyatın yanında "yaklaşık" ibaresiyle bir Türk lirası karşılığı da gösterilir; bu karşılık bilgilendirme amaçlıdır ve kurla birlikte değişir.

Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği'nin 6. maddesine göre yurt dışı turlarda sözleşme bedeli döviz cinsinden belirlenebilir ve ödemede hangi kurun esas alınacağı sözleşme kurulurken taraflarca belirlenir. Aynı madde, sözleşmede paket turun vergiler dahil toplam fiyatının Türk lirası olarak da yer almasını ister.

Kısacası döviz cinsinden bir fiyat yasal olarak mümkündür; önemli olan, ödemenin hangi kurdan hesaplanacağının baştan yazılı olmasıdır. Kurla ilgili anlaşmazlıklar çoğu zaman bu tek satırın sözleşmede eksik kalmasından doğar.

Kur hareketine karşı ne yapılabilir?

Kur hareketinin etkisini sınırlamanın yolu, ödemeyi hangi para biriminde ve hangi tarihin kuruyla yapacağınızı sözleşmeden önce netleştirmektir. Ön ödeme ve kalan bedel farklı tarihlerde ödenecekse, her ödemenin hangi kurla hesaplanacağını ayrı ayrı sorun.

Gösterge niteliğindeki günlük kurları Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası yayımlar; bankanızın uyguladığı alış ve satış kuru bundan farklı olabilir. Banka hesaplarımız sayfasında farklı para birimlerindeki hesaplarımız listelenir ve havale ya da EFT öncesinde hesap numarasıyla tutarı telefonla teyit etmeniz istenir.

Fazilet Turizm umre programlarında vize işlemleri ve zorunlu seyahat sigortası fiyata dahildir; bu iki kalem umre programlarımızın sayfalarındaki dahil listelerinde yer alır. Başka bir teklifle karşılaştırırken ilk sorulacak sorulardan biri de bu iki kalemin dahil olup olmadığıdır.

Umre vizesi, Suudi Arabistan'a umre amacıyla girişe izin veren ve Suudi makamlarınca düzenlenen vizedir. Vize ücreti, başvuru kanalı ve vizeyle ilişkili sigorta gibi kurallar Suudi Arabistan tarafından belirlenir ve dönem dönem değişebilir. Bu yüzden vize, tutarını acentenin değil Suudi tarafının belirlediği bir maliyet kalemidir.

Vize işlemleri pakete dahil olduğunda başvurunun takibi ve ücretin ödenmesi acente üzerinden yürür; sizin ayrıca bir vize ücreti ödemeniz gerekmez. Dahil olmadığında ise paket fiyatı daha düşük görünür, ama vize ücreti ve başvuru zahmeti size kalır.

Fiyat ilan edildikten sonra Suudi tarafında bir ücret değişikliği olursa bunun pakete nasıl yansıtılacağı, sözleşmedeki fiyat değişikliği hükmüne bağlıdır. Başvuru adımları, gerekli belgeler ve pasaport geçerlilik süresi umre vizesi nasıl alınır yazımızda ayrıca anlatılıyor.

Sigortada neye bakılır?

Programlarımızda zorunlu seyahat sigortası ile sağlık kurumlarından sağlık hizmeti ve refakat fiyata dahil kalemler arasındadır. Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği'nin 5. maddesi, katılımcıya verilen broşürde 1618 sayılı Seyahat Acentaları ve Seyahat Acentaları Birliği Kanunu'na göre yapılması zorunlu sigorta ile varsa diğer sigortalara ilişkin bilginin yer almasını zorunlu tutar.

Aynı yönetmeliğin 7. maddesi, iptal masraflarını ya da kaza veya hastalık hâlinde ülkeye geri gönderilme dahil yardım masraflarını karşılayan sigortayı isteğe bağlı bir sözleşme olarak ayrıca anar. Yani iptal masrafını karşılayan bir sigorta, zorunlu sigortadan ayrı bir üründür; ihtiyacınız varsa ayrıca sorun.

Suudi Arabistan Sigorta Otoritesi'nin sitesinde, hac ve umre yolcularının seyahat sağlık sigortası kapsamını pasaport ya da vize numarasıyla sorgulama hizmeti bulunur. Nusuk, Suudi Arabistan'ın umre ve ziyaret hizmetleri için kullandığı resmî dijital platformdur. Vize ve sigorta kuralları sık değiştiği için seyahatten önce Suudi Arabistan Dışişleri Bakanlığı vize platformu ve Nusuk üzerinden güncel durumu kontrol edin.

Son kontrol: 09.11.2026

Transfer, yemek ve rehberlik pakete dahil olduğunda fiyatı yükseltir ama yolculuk sırasında ayrıca ödeme yapma ihtiyacını ortadan kaldırır; dahil olmadıklarında paket daha düşük görünür, fark ise Mekke ve Medine'de ayrıca ödenir. Bu üç kalem, iki teklifin aynı fiyatla farklı içerik sunmasının en yaygın nedenleri arasındadır.

Transferler ve ziyaret ulaşımı

Programlarımızda Mekke ile Medine arası ve havalimanı transferleri ile Mekke ve Medine'deki ziyaret yerlerine ulaşım lüks otobüslerle yapılır ve fiyata dahildir. Program akışında Hira ve Sevr dağları toplu ziyaret yerleri arasında yer alır. Dağa çıkmak isteyenler için ayrıca yapılan transferin ücreti ise hariç listesinde "Nur ve Sevr Dağı transfer ücreti" olarak yazılıdır; bu dağlara çıkmak isteyenlere rehberlik hizmeti ise fiyata dahildir.

Nur Dağı ve Hira Mağarası ile Sevr Dağı sayfalarında bu mekânların önemini ve konumunu bulabilirsiniz. Program dahilinde gezilen diğer yerleri ve hangi gün nereye gidildiğini ise Mekke ve Medine ziyaret yerleri yazımızda anlattık.

Yemek planı

Yemek planı, paket fiyatına hangi öğünlerin dahil olduğunu gösteren bilgidir ve Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği'ne göre broşürde yer alması zorunludur. Programlarımızın dahil listelerinde sabah kahvaltısı ve akşam yemeği yer alır; programların çoğunda ara öğün de ayrıca yazılıdır. Öğle yemeği dahil listelerinde bulunmaz; bu öğünü şahsi harcamalarınız arasında düşünmeniz gerekir.

Yemek planı teklifler arasındaki farkı doğrudan etkiler. Bir teklifte yalnız kahvaltı, diğerinde kahvaltı ve akşam yemeği varsa iki fiyat aynı şeyi göstermez. Öğünün açık büfe mi tabldot mu olduğu ve oruçlu dönemlerde iftar ile sahur düzeni de sorulacak sorular arasındadır.

Rehberlik ve seminer

Rehberlik, umre paketinde hem ibadetin doğru yapılmasına yardımcı olan hem de ziyaretlerin düzenini sağlayan hizmettir. Programlarımızda Fazilet Turizm rehberlik hizmetleri, umre rehber kitabı ve gidiş tarihinden önce umre semineri fiyata dahildir; ibadetler erkek hocalarımızın ve hoca hanım görevlilerimizin nezaretinde yürütülür.

Rehberliğin kapsamı fiyata yansıyan bir kalemdir, ama özellikle ilk kez gidenler için toplu tavaf, toplu ziyaret ve sorulara yerinde cevap bulma imkânı sağlar. Gitmeden önce yapılacak hazırlıkları ilk kez umreye gidenler için hazırlık rehberimizde topladık.

Fazilet Turizm umre programlarında fiyata gidiş dönüş uçak bileti, vize işlemleri, belirtilen otellerde konaklama, transferler ve ziyaret ulaşımı, kahvaltı ve akşam yemeği, sağlık hizmeti ve refakat, zorunlu seyahat sigortası, rehberlik ve bir dizi umre malzemesi dahildir. Liste her program sayfasında "Fiyata dahil olanlar ve olmayanlar" başlığı altında yayımlanır.

Valiz seti, tavaf çantası, Yasin-i Şerif kitabı, hanımlara eşarp, tesbih ve 5 litrelik dolu zemzem bidonu programlarımızın dahil listesinde yer alır. Bu kalemlerin her biri tek başına küçük görünür, ama başka bir teklifte bulunmadıklarında gitmeden önce ya da yerinde ayrıca alınmaları gerekir. Karşılaştırma yaparken malzemeleri de listeye yazmak, iki teklif arasındaki küçük farkların nereden geldiğini gösterir.

Programdan programa değişen kalemler

Dahil listeleri büyük ölçüde aynıdır, ama bazı kalemler programa göre değişir ve programlar arasındaki fiyat farkının bir kısmını açıklar:

• Taif ve Bedir gezisi: 14 günlük standart umre turunda fiyata dahildir. Diğer standart programlarda ve Şevval, Ramazan, kandil ve sömestir programlarında hariç listesinde yer alır; lüks programlarda Taif gezisi ile Bedir gezisi ayrı ayrı hariç kalemler olarak yazılır.
• Ek umre imkânı: 14 günlük programın akışında Hudeybiye ziyaretinin ardından isteyenlere tekrar umre yapma imkânı ve Cirane umresi bulunur. Belirtilenler dışındaki özel umre talepleri ise fiyata dahil değildir.
• Oteller: aynı kategori içinde bile Mekke ve Medine otelleri programa göre farklıdır; lüks programlarda Medine oteli Mövenpick, Diwan Rose ya da Royal Inn olabilir.

Bir programı seçmeden önce o programın kendi sayfasındaki listeyi satır satır okuyun. Bir yakınınızın gittiği programda dahil olan bir gezi, sizin seçtiğiniz programda hariç olabilir.

Umre fiyatına dahil olmayan başlıca masraflar pasaport masrafları, yurt dışı çıkış harcı, şahsi ve ekstra harcamalar, Nur ve Sevr Dağı transfer ücreti, Cidde gezisi, program dışındaki ziyaret yeri talepleri ve belirtilenler dışındaki özel umre talepleridir. Taif ve Bedir gezisi ise programa göre dahil ya da hariçtir.

Şahsi harcamalar; öğle yemeği, su ve çay gibi gündelik ihtiyaçlar, hediyelik eşya, telefon hattı ve program dışındaki ulaşım gibi kalemleri kapsar. Bu harcamaların tutarı tamamen size bağlı olduğu için paket fiyatına dahil edilmez. Bütçenizi planlarken bu kalemi ayrı bir satır olarak yazmak, paket fiyatını başka tekliflerle karşılaştırmayı da kolaylaştırır.

Uzun programlarda bu satır büyür. Mekke'de geçen her ek gece, öğle yemeği ve gündelik ihtiyaçlar için de ek bir gün demektir. Bu yüzden uzun programlarda şahsi harcama bütçesini gün sayısıyla birlikte düşünmek yerinde olur.

Pasaport masrafları

Pasaport masrafları, pasaport defter bedeli ile pasaport harcından oluşur ve devlete ödenir. Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü, pasaport başvurusundan önce defter ve harç bedelinin ödenmiş olmasını ister. Geçerli bir pasaportunuz varsa bu kalem sizin için doğmaz; yoksa ya da süresi yetmiyorsa bütçenize ekleyin.

Tutarlar dönem dönem güncellendiği için burada rakam vermiyoruz. Pasaportunuzun geçerlilik süresinin umre vizesi için yeterli olup olmadığını başvurudan önce kontrol edin; süresi yetmeyen bir pasaport, son dakikada hem zaman hem ek masraf demektir.

Yurt dışı çıkış harcı

Yurt dışı çıkış harcı, yurt dışına çıkan Türk vatandaşlarından alınan ve tutarı devlet tarafından belirlenen harçtır. Programlarımızın hariç listesinde "yurt dışı çıkış harç pulu" olarak geçen kalem budur. Ödeme, Gelir İdaresi Başkanlığı'nın Dijital Vergi Dairesi ve yetkili bankaların dijital kanalları üzerinden yapılabilir; güncel tutar ödeme ekranında görülür.

Son kontrol: 09.11.2026

Çocuklar için umre fiyatı yetişkin fiyatından ayrı belirlenir; programlarımızda çocuklar için yatak talep edilmesi durumunda tur fiyatından indirim yapılacağı yazılıdır ve çocuğun kesin ücreti danışmanla netleşir. İndirimin tutarı ilgili programın sayfasında yer alır.

Rezervasyon formunda yetişkin ve çocuk sayısı ayrı girilir. Ekranda görünen toplam yalnız yetişkin sayısına göre hesaplanır; çocuk ücreti danışmanınızla belirlenir. Bunun nedeni, çocuk fiyatının yaşa, yatak ihtiyacına ve o dönemin uçak bileti koşullarına göre değişebilmesidir.

Oda hesabında çocuklar da sayılır: iki yetişkin ve iki çocuk, dört kişilik bir odaya karşılık gelir. Bu, oda tipini ve dolayısıyla yetişkinlerin kişi başı fiyatını da etkiler. Talebinizi bırakırken çocuklarınızın yaşlarını ve her çocuk için ayrı yatak isteyip istemediğinizi yazmanız, doğru tutarın daha hızlı verilmesini sağlar.

Umre bütçesini düşürmek için oynanabilecek kalemler tarih, süre, program grubu ve oda tipidir; vize, sigorta, sağlık hizmeti ve rehberlik gibi kalemlerden kısmak ise çoğu zaman tasarruf değil, masrafın yolculuk sırasına ertelenmesi anlamına gelir. Bütçeyi doğru yerden düşürmek, ibadetin rahatlığından ödün vermeden fiyatı aşağı çekmenin yoludur.

Ekonomik umre, aynı ibadetin Harem'e daha uzak ama servisli otellerde, daha kalabalık odalarda ya da daha sakin tarihlerde yapıldığı programlar için kullanılan genel addır. Umre nedir rehberimizde de programlar servisli, yürüme mesafeli, ekonomik ve beş yıldızlı olarak ayrılır. Bu ayrımın büyük kısmı konaklamadan doğar; umrenin kendisi, ziyaret yerleri ve rehberlik programlar arasında büyük ölçüde aynıdır.

Fiyatı aşağı çeken başlıca seçimler şunlardır:

• Tarihi esnetin: aynı programın farklı kalkışlarını aynı oda tipi üzerinden karşılaştırın; tarihte birkaç haftalık esneklik, kişi başı fiyatı değiştirebilir.
• Süreyi ihtiyacınıza göre seçin: Mekke'de eklenen her gece toplamı büyütür; işinizden ve sağlığınızdan ayırabileceğiniz süreyi esas alın.
• Odayı paylaşın: 3 ya da 4 kişilik oda, kişi başı konaklama payını azaltır.
• Program grubunu bilinçli seçin: standart programlar servisli otellerle düzenlenir; lüks programlarda fark esas olarak oteldedir.
• Ek gezilere önceden karar verin: Taif, Bedir ve Cidde gibi hariç gezileri gerçekten isteyip istemediğinizi gitmeden düşünün.

Kısılmaması gereken kalemler

Bütçeyi düşürürken bazı kalemleri korumak gerekir. Zorunlu sigorta, sağlık hizmeti ve rehberlik, yolculuk sırasında bir sorunla karşılaştığınızda ilk başvuracağınız güvencelerdir; bunları dışarıda bırakan bir paket ucuz görünse de riski size bırakır.

Yürümekte zorlanan, yaşlı ya da kronik rahatsızlığı olan bir yolcu için Harem'e mesafe ve servis düzeni de fiyat kadar önemlidir. Daha uzak bir otelde kazanılan tutar, sık taksi kullanımı ve yorgunlukla geri ödenebilir. Böyle bir durumda tasarrufu otelden değil, tarihten ya da oda paylaşımından aramak daha yerinde olur.

İki umre teklifini doğru karşılaştırmak için önce süreyi, gece dağılımını, oda tipini ve tarihi eşitleyip ardından dahil ve hariç listelerini satır satır yan yana koymak gerekir. Bu eşitlemeden sonra kalan fark gerçek fiyat farkıdır; öncesindeki fark çoğu zaman içerik farkıdır.

Eşitleme adımları

1. Oda tipini sabitleyin. İki teklifin de aynı oda tipindeki kişi başı fiyatını alın; 4 kişilik oda fiyatını 2 kişilik oda fiyatıyla karşılaştırmayın.
2. Gece dağılımını yazın. Toplam gün sayısının yanına Mekke ve Medine gece sayısını ayrı ayrı yazın.
3. Otelleri adıyla yazın. Otelin adını, Harem'e mesafesini ve servis olup olmadığını not edin; "benzeri oteller" ifadesinin hangi otelleri kapsadığını sorun.
4. Uçuşu yazın. Kalkış ve dönüş havalimanlarını, aktarmayı ve kendi şehrinizden bağlantının dahil olup olmadığını öğrenin.
5. Dahil listelerini yan yana koyun. Birinde dahil, diğerinde hariç olan kalemleri işaretleyin: vize, sigorta, yemek, geziler, malzemeler.
6. Hariç kalemleri ekleyin. Teklifte hariç olup sizin kullanacağınız kalemleri ayrı bir satırda toplayın.
7. Ödeme koşullarını sorun. Fiyatın hangi para biriminde ve hangi kurdan ödeneceğini, ön ödeme ile kalan bedelin tarihini yazılı isteyin.

Çok düşük fiyat neyi sorgulatmalı?

Umre rehberimizde de belirtildiği gibi, çoğu firmanın sunduğu fiyatın çok altında bir teklifle karşılaşıldığında o firmanın vaatlerini yerine getirme imkânı araştırılmalıdır. Düşük fiyat çoğu zaman daha uzak bir otelden, daha az öğünden ya da hariç listesine taşınmış kalemlerden gelir. Bunlar meşru tercihler olabilir; sorun, farkın teklifte açıkça yazmamasıdır.

Firmanın belge durumunu da kontrol edin. Fazilet Turizm, A Grubu Seyahat Acentası İşletme Belgesi sahibidir ve TÜRSAB belge numarası A-4593'tür; kayıt bilgilerimizi ve TÜRSAB doğrulama bağlantısını belgelerimiz sayfasında bulabilirsiniz.

Sözleşmede yazan umre fiyatı ancak Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği'nin 9. maddesinde sayılan sınırlı durumlarda değişebilir: değişikliğin sözleşmede açıkça öngörülmüş olması, gerekçesinin ve hesaplama yönteminin kalkıştan en az yirmi gün önce katılımcıya yazılı olarak bildirilmesi ve artışın yönetmelikte belirlenen üst sınırı aşmaması gerekir. Bu şartların dışındaki fiyat değişiklikleri esaslı sözleşme değişikliği sayılır.

Esaslı değişiklikte haklarınız

Esaslı sözleşme değişikliği, turun başlamasından önce katılımcıdan kaynaklanmayan nedenlerle sözleşme içeriğinde yapılan önemli değişikliktir. Yönetmeliğin 10. maddesine göre acente bu değişikliği ve fiyata etkisini katılımcıya derhal bildirmek zorundadır.

Katılımcı değişikliği kabul edebilir ya da yazılı bildirimle şu haklardan birini kullanabilir: ek bedel ödemeden eşit ya da daha yüksek değerde başka bir paket tura katılmak, fiyat farkının iadesiyle daha düşük değerde bir paket tura katılmak veya tazminat ödemeden sözleşmeden dönmek. Sözleşmeden dönülmesi hâlinde ödenen bedelin tamamı, bildirimin ulaşmasından itibaren en geç on dört gün içinde kesintisiz iade edilir.

Siz vazgeçerseniz ne olur?

Yönetmeliğin 16. maddesine göre katılımcı sözleşmeyi yazılı bildirimle tek taraflı feshedebilir. Turun başlamasından en az otuz gün önce yapılan fesihte, ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülükler dışında kesinti yapılmadan iade yapılır.

Otuz günden az süre kala yapılan fesihte, sözleşmede belirtilmiş olmak şartıyla belirli bir kesinti yapılabilir. Öngörülemeyen ve engellenemeyen bir durum ya da mücbir sebep varsa, yasal yükümlülükler ile üçüncü kişilere ödenmiş ve iadesi mümkün olmayan belgeli bedeller dışında kesinti yapılmaz. İadeler, fesih bildiriminin ulaşmasından itibaren on dört gün içinde yapılır.

Bu bilgiler yönetmeliğin genel çerçevesidir. Kendi sözleşmenizdeki fiyat değişikliği, iptal ve ödeme koşullarını imzadan önce okuyun; anlaşılmayan bir madde varsa yazılı açıklama isteyin. Yönetmeliğin güncel metnine Mevzuat Bilgi Sistemi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Fazilet Turizm'de umre ücreti site üzerinden ödenmez; ödeme, kaydınız danışmanınızla netleştikten sonra banka hesaplarımız sayfasında listelenen hesaplara yapılır ve sitemiz üzerinden kartla ödeme alınmaz. Rezervasyon talep formunda da ödeme adımı bulunmaz.

Banka hesaplarımız sayfası ödemeden önce üç şeyi ister:

• Ödemenizi yalnız bu sayfadaki hesaplara yapın; havale ya da EFT öncesinde acentemizi arayarak hesap numarasını ve tutarı teyit edin.
• Açıklama alanına ad soyad ve program adını yazın; bu, kaydınızın ödemeyle eşleştirilmesini kolaylaştırır.
• Sayfada yayımlanmayan bir hesaba ödeme yapmak isterseniz önce acentemizi arayın.

Genel bir kural olarak, acente adına açılmamış kişisel bir hesaba ödeme istenmesi ya da tutarın telefonla teyit edilmeden gönderilmesi risk taşır. Bu kontroller paranızı korumanın en basit yoludur.

Ön ödeme ve kalan bedel

Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği'nin 5. maddesine göre katılımcıya verilen broşürde paket turun vergiler dahil toplam fiyatı, ön ödeme tutarı ve kalan bedelin ödeneceği tarih yer almak zorundadır. 6. maddeye göre sözleşmede de ödeme planı ve şekli yazılır.

Ödeme takviminizi sözlü bırakmayın. Ön ödemenin ne kadar olduğunu, kalan bedelin hangi tarihte ödeneceğini ve döviz cinsinden bir fiyatsa hangi kurla hesaplanacağını sözleşmenize işletin. Bu üç bilgi yazılıysa, kalkışa kadar fiyatla ilgili sürpriz yaşama ihtimaliniz büyük ölçüde azalır.

Fiyatı yayımlanmayan bir programın güncel fiyatı, program sayfasındaki telefon ya da WhatsApp bağlantısıyla danışmana sorularak veya rezervasyon talebi bırakılarak öğrenilir; talep formunda ödeme alınmaz. Fiyat, sizin tarihiniz, kişi sayınız ve oda tipiniz için hesaplanarak verilir.

Umre turları sayfasındaki "Program durumu" süzgecinde yer alan "Fiyatı yayımlananlar" seçeneğiyle kişi başı fiyatı yayımlanmış programları ayırabilirsiniz. Diğer programlarda "Fiyat için arayın" yazar. Standart programların tamamını standart umre kategorisinde görebilirsiniz.

Talepte hangi bilgileri verin?

Doğru bir teklif için şu bilgileri baştan yazmanız işi hızlandırır:

• Tercih ettiğiniz tarih aralığı ya da tarihin danışmanla belirleneceği
• Yetişkin ve çocuk sayısı, çocukların yaşları
• Tercih ettiğiniz oda tipi
• Kalkış yapmak istediğiniz şehir
• Program grubu tercihi: standart, lüks ya da dönem programı
• Yürüme kısıtı, tekerlekli sandalye ya da ilaç düzeni gibi özel ihtiyaçlar

Tur sayfalarındaki rezervasyon talebinde kalkış tarihi seçimi isteğe bağlıdır; "Tarihi danışmanımla belirleyeceğim" seçeneğiyle de ilerleyebilirsiniz. Rezervasyon talebi sayfası ise program seçimini, kişi ve oda bilgisini ve iletişim bilgilerinizi adım adım alır.

Size verilen fiyatın hangi kalkış tarihi, hangi oda tipi ve hangi dahil listesi için geçerli olduğunu yazılı olarak isteyin. Böylece başka bir teklifle karşılaştırırken aynı ölçüyü kullanırsınız ve kayıt sırasında konuşulanla sözleşmede yazan arasında fark kalmaz. Telefonla konuşmayı tercih ederseniz, İstanbul merkez ve İzmir ofisimizin numaraları iletişim sayfamızda yer alır.

Bu yazıdaki mevzuat, kur, harç, vize ve sigorta bilgileri aşağıdaki resmî kaynaklara dayanır. Program, otel, dahil ve hariç bilgileri faziletturizm.com'daki program sayfalarından 09.11.2026 tarihinde alınmıştır; güncel durum için ilgili program sayfasına bakın.

• Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği, Resmî Gazete, 14 Ocak 2015, Sayı 29236
• Mevzuat Bilgi Sistemi (yönetmeliğin güncel metni)
• Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası, Gösterge Niteliğindeki Merkez Bankası Kurları
• Gelir İdaresi Başkanlığı, Dijital Vergi Dairesi
• Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü, Pasaport
• Suudi Arabistan Dışişleri Bakanlığı, Vize Platformu
• Suudi Arabistan Hac ve Umre Bakanlığı
• Nusuk
• Suudi Arabistan Sigorta Otoritesi, Hac ve Umre Sağlık Sigortası Sorgulama
• TÜRSAB, Türkiye Seyahat Acentaları Birliği
• T.C. Ticaret Bakanlığı, Tüketici Portalı